KI & RAG · Unternehmensanwendung Produktiv im Einsatz

Interner Produkt-Chatbot mit RAG-Architektur

Vollständige RAG-Pipeline für ca. 170.000 Produkte aufgebaut. Vertriebsmitarbeiter können sekundenschnell Fragen zu technischen Produktdaten stellen und erhalten kontextgenaue Antworten – direkt über Slack integriert und heute noch produktiv im Einsatz.

Problem

Mitarbeiter mussten bei Kundenanfragen manuell in hunderten PDF-Datenblättern suchen – zeitaufwändig, fehleranfällig und im Tagesgeschäft kaum praktikabel.

Ergebnis

Sekundenschnelle Antworten zu technischen Produktdaten direkt im Slack-Workflow – ohne Suche in PDFs, ohne Unterbrechung des Kundengespräches.

Architektur — RAG-Pipeline
PDF-Datenblätter
Text-Extraktion
Chunking
OpenAI Embeddings
ChromaDB (HNSW)
Semantische Suche
GPT-3.5-turbo (RAG)
Slack Bot Antwort
~170.000 Produkte indexiert
text-embedding-ada-002 Embedding-Modell
ChromaDB mit DuckDB+Parquet Backend
EAN-basierte + semantische Suche kombiniert
Keyword-Filter für Produktrelevanz
Slack API Integration
~2 Monate Entwicklungszeit
Heute noch produktiv im Einsatz
Technische Besonderheiten
  • Eigene OpenAI Embedding-Klasse entwickelt (OpenAIEmbeddingFunction)
  • Intelligente Keyword-Filterung für die Baubranche verhindert Off-Topic Anfragen
  • EAN-Lookup aus CSV kombiniert mit Vektorsuche
  • Fallback-Logik wenn kein passendes Produkt gefunden
  • Prompt Engineering für präzise, seriöse Antworten
  • temperature=0 für minimale Halluzinationen
Python OpenAI API ChromaDB RAG Embeddings GPT-3.5-turbo Slack API DuckDB Parquet Pandas JSON Vektordatenbank
Fullstack & KI Aktiv

KI Pilot Web App

Wird demnächst vorgestellt.

Cloudflare Workers AI JavaScript
Datenqualität & Automatisierung Abgeschlossen

Automatische Varianten-Gruppierung

Wird demnächst vorgestellt.

Python RapidFuzz Pandas
Suche & Wissenszugriff Konzept

Semantische Produktsuche

Wird demnächst vorgestellt.

Embeddings Vektordatenbank
Fullstack & Portfolio Aktiv

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